Loading Page Loading Page

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام متجر إكسلانس عبر xlansse.com. الجهة المتحكمة في البيانات هي مؤسسة بصمة النادر للملابس الجاهزة، الرقم الوطني الموحد 7038211707.


1. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
  • بيانات الطلب والشحن، مثل المنتجات والعنوان والمدينة والرمز البريدي.
  • بيانات المعاملة وحالة الدفع. تعالج بيانات البطاقات عبر مزود الدفع، ولا يحتفظ المتجر بأرقام البطاقات أو رموز الحماية.
  • بيانات الاستخدام التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز وملفات تعريف الارتباط، بالقدر اللازم لتشغيل المتجر وحمايته وتحسينه.

2. أغراض المعالجة

  • إنشاء الحساب ومعالجة الطلب والدفع والتوصيل والاسترجاع.
  • التواصل بشأن الطلبات والرد على الاستفسارات والشكاوى.
  • منع الاحتيال وحماية المتجر والعملاء والامتثال للالتزامات النظامية.
  • إرسال العروض التسويقية عند وجود موافقة قابلة للسحب في أي وقت.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد اللازم منها مع منصة المتجر، ومزودي الدفع، وشركات الشحن، ومقدمي الخدمات التقنية، والجهات الرسمية عند وجود طلب أو التزام نظامي. يلتزم كل طرف بمعالجة البيانات لغرض الخدمة المصرح به.


4. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة المشتريات وتذكر التفضيلات وقياس الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل الضروري منها إلى تعطل بعض وظائف المتجر.


5. الحفظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة أو الوفاء بمتطلب نظامي، ثم نتخذ الإجراءات المناسبة لإتلافها أو إخفاء هويتها. نطبق تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.


6. حقوقك

وفق الأنظمة السارية، يمكنك طلب العلم بكيفية المعالجة، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والرجوع عن الموافقة عندما تكون هي المسوغ النظامي. قد تخضع بعض الطلبات للاستثناءات أو مدد الاحتفاظ النظامية.


7. التواصل والطلبات

  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف وواتساب: +966 55 718 1479
  • العنوان: مبنى 8578، طريق الملك فهد، حي الغويلاء أ، نجران 66231، المملكة العربية السعودية.

8. تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

آخر تحديث: 31 يوليو 2026.